Il Consorzio Arenili Caorle srl, nasce nel 1977 raggruppando le molteplici concessioni che avevano i vari alberghi unificando il tutto per un complessivo ad oggi di 167.775 mq, inoltre fanno parte il Comune di Caorle, la Provincia di Venezia e importanti associazioni quali l'Ascom e l'Associazione Albergatori. Il Consorzio costituisce una struttura balneare che gestisce i servizi di spiaggia sul litorale, in particolare i servizi che vengono erogati sono i seguenti:
- servizio di salvataggio presso l’arenile
- pulizia della battigia
- servizio di gestione dei comparti spiaggia (es. fornisce l'utilizzo di attrezzature per la permanenza in spiaggia quali cabine spogliatoio, servizi igienici, giochi, docce, ombrelloni, sedie a sdraio e lettini)
- servizio di primo soccorso
ll Consorzio considera come propri obiettivi fondamentali:
- Raggiungere una completa soddisfazione del cliente mediante la fornitura di servizi al più elevato standard di qualità
- Mantenere un costante e diretto contatto con i clienti per anticiparne le esigenze
- Portare la cultura della qualità nella spiaggia
- Migliorare la propria immagine, anche con gli enti pubblici interessati
- Definire e monitorare gli obiettivi per la qualità correlati ai diversi processi aziendali, con coinvolgimento dei collaboratori tramite attività di sensibilizzazione, formazione e comunicazione dei risultati raggiunti
- Verificare ed analizzare il livello di soddisfazione dei clienti
- Monitorare e gestire i reclami dei clienti
- Monitorare e gestire i costi della non qualità
- Definire piani di miglioramento nell’ambito della qualità ed utilizzare strumenti gestionali per il controllo dei risultati raggiunti
- Riporre costante attenzione alle condizioni di sicurezza sul lavoro. La Direzione crede che questi obiettivi sono il risultato di un contesto organizzativo caratterizzato da coinvolgimento, collaborazione e trasparenza.
Per maggiori informazioni:
Consorzio Arenili Caorle srl
Viale dell'Artigiano, 9
30021 Caorle (VE)
Tel. +39.0421.84272
www.caorlespiaggia.it
